Клининг в Истре, 216 контактов по 76,2 ₽

клининг и уборка · Истра

Задача и исходная точка

Клиент пришёл с задачей увеличить количество обращений из Avito. В архивной публикации сохранились итоговые показатели и этапы работ, но нет отдельного среза «до», дат начала и окончания кампании и данных CRM. Поэтому мы не приписываем проекту неподтверждённый рост продаж и не придумываем исходную стоимость обращения.

Для локальной услуги критично не смешивать общий интерес к уборке с реальным спросом в зоне выезда. Поэтому отдельно проверили поисковые формулировки и спрос по географии.

Что сделали

1. Собрали поисковые формулировки и сезонность в Wordstat.
2. Проверили спрос по целевой территории в аналитике Avito.
3. На основе данных подготовили релевантные заголовки и структуру размещения.
4. Составили график платного продвижения с учётом конкуренции.
5. Переработали описания, оформили профиль и добавили репутационные доказательства.

Семантику перевели в заголовки и описания услуг, настроили график продвижения, оформили профиль и усилили репутационный блок. Так пользователь видел не одну универсальную карточку, а понятное предложение клининговой компании.

Результат

Метрика	Итоговый срез
Расходы	16 469 ₽
Контакты в Avito	216
Средняя стоимость контакта	76,2 ₽

Средняя стоимость посчитана как расходы, разделённые на количество контактов.

Как правильно читать этот результат

Архив фиксирует объём и стоимость контактов после выполненного комплекса работ. Данных о качестве обращений, заказах и выручке в исходнике нет, поэтому показатель нельзя называть CAC или стоимостью продажи.

В первоисточнике контакты названы «заявками». На сайте используем более точный термин контакты в Avito: это верх воронки — звонки и сообщения, которые фиксирует площадка. Квалифицированным лидом контакт становится только после проверки потребности, а результатом бизнеса — после сделки и оплаты.

Источник и ограничения

Исходный разбор опубликован 9 декабря 2023 года: посмотреть публикацию и полный набор скриншотов. Период, прежние показатели аккаунта и продажи в источнике не указаны; эти данные нужно дополнить со слов владельца проекта или из CRM.