Почему реклама не приносит заявки: диагностика воронки

Где искать причину отсутствия заявок?

Почему нельзя сразу менять рекламный канал?

Если на посадочной не работает форма или менеджер отвечает на следующий день, новый источник повторит проблему. Сначала подтвердите доставку заявки: событие аналитики, запись в базе, карточку в CRM и уведомление ответственному. Затем изучите качество.

Что проверить в предложении?

Покупатель должен быстро понять услугу, географию, ориентир по условиям, следующий шаг и причину доверять. Общие слова «качество и индивидуальный подход» не отвечают на вопрос, почему выбрать компанию сейчас.

На Авито особенно важен первый экран выдачи: заголовок, первый кадр, цена или понятное условие, рейтинг профиля. Но большое число открытий без целевых обращений не является успехом.

Как провести недельную диагностику?

1. Зафиксируйте исходные показы, открытия, обращения и квалифицированные лиды.
2. Проверьте форму, телефонию, CRM и уведомления.
3. Просмотрите реальные запросы и диалоги.
4. Выберите один самый слабый переход.
5. Измените одну существенную гипотезу.
6. Сравните одинаковые периоды и качество лидов.

Если проблема связана с Авито, начните с бесплатного аудита аккаунта. Если канал только выбирается, сравните источники привлечения.

Диагностика канала

Подходит ли Авито вашему бизнесу?

Шесть ответов дают предварительное решение. Это не прогноз количества заявок и не гарантия окупаемости.

Что продаёт бизнес?

Локальные услугиСтроительство и ремонтB2B-услугиТовары или производствоДругое / пока не знаю

Где нужны клиенты?

Один городНесколько городовПо всей России

Средний чек сделки

До 30 000 ₽30 000–100 000 ₽Более 100 000 ₽

Валовая маржа до постоянных расходов

Меньше 20%20–40%Больше 40%Не считали

Как быстро отвечаете на новое обращение?

До 15 минутДо 2 часовВ течение дняНа следующий день или позже

Откуда уже приходят заявки?

Стабильного канала нетАвито уже работаетПоиск / контекстная рекламаСоцсети / рекомендации

Получить решение

FAQ

Сколько ждать заявки после запуска рекламы?

Зависит от объёма спроса и цикла решения. До запуска задайте минимальный объём данных и дату ревью, а не бесконечный срок ожидания.

Нужно ли повышать бюджет, если заявок нет?

Не до выяснения причины. Бюджет увеличивает объём уже работающего процесса и может так же увеличить потери в сломанной воронке.

Почему аналитика показывает заявку, а менеджер её не видел?

Событие могло сработать до успешного сохранения или доставки. Проверяйте статусы accepted, persisted и delivered отдельно.

Что делать с нецелевыми обращениями?

Разберите их причины: неправильный регион, бюджет, тип задачи или ожидание. Затем уточните таргетинг и текст, не скрывая важные ограничения.