Услуги для Wildberries, 82 контакта по 148,2 ₽

услуги для продавцов на Wildberries · Москва

Задача и исходная точка

Клиент пришёл с задачей увеличить количество обращений из Avito. В архивной публикации сохранились итоговые показатели и этапы работ, но нет отдельного среза «до», дат начала и окончания кампании и данных CRM. Поэтому мы не приписываем проекту неподтверждённый рост продаж и не придумываем исходную стоимость обращения.

В исходном профиле были разные услуги для селлеров: от карточек товара до сопровождения. Поэтому исследование запросов было нужно, чтобы отделить конкретные намерения от общего запроса «услуги WB».

Что сделали

1. Собрали поисковые формулировки и сезонность в Wordstat.
2. Проверили спрос по целевой территории в аналитике Avito.
3. На основе данных подготовили релевантные заголовки и структуру размещения.
4. Составили график платного продвижения с учётом конкуренции.
5. Переработали описания, оформили профиль и добавили репутационные доказательства.

Под найденные группы спроса подготовили заголовки и подробные описания, составили график продвижения и оформили профиль. Отзывы добавили как подтверждение экспертизы исполнителя.

Результат

Метрика	Итоговый срез
Расходы	12 146 ₽
Контакты в Avito	82
Средняя стоимость контакта	148,2 ₽

Средняя стоимость посчитана как расходы, разделённые на количество контактов.

Как правильно читать этот результат

Исходная публикация называет нишу «услуги WB» и показывает несколько направлений, а не только фулфилмент. Поэтому кейс относится к комплексу услуг для продавцов маркетплейса.

В первоисточнике контакты названы «заявками». На сайте используем более точный термин контакты в Avito: это верх воронки — звонки и сообщения, которые фиксирует площадка. Квалифицированным лидом контакт становится только после проверки потребности, а результатом бизнеса — после сделки и оплаты.

Источник и ограничения

Исходный разбор опубликован 16 января 2024 года: посмотреть публикацию и полный набор скриншотов. Период, прежние показатели аккаунта и продажи в источнике не указаны; эти данные нужно дополнить со слов владельца проекта или из CRM.